Términos y condiciones

 En Gotas Azules, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad y servicio al cliente excepcional. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución y reembolso flexible para garantizar tu satisfacción. 

Devoluciones

• Tienes un plazo de [3] días a partir de la fecha de entrega para devolver cualquier artículo que no cumpla con tus expectativas.
• Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo embalaje en el que fue recibido.
• Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de [info@gotasazules.com / 601 527 3392] para recibir instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
• Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, procesaremos el reembolso a la forma de pago original en un plazo de [10] días hábiles.

Reembolsos

• Siempre que se cumplan las condiciones de nuestra política de devolución, emitiremos un reembolso completo por el precio de compra original del artículo devuelto.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o un producto defectuoso.
• Los reembolsos se procesarán en la misma forma de pago utilizada para la compra original. Ten en cuenta que pueden pasar varios días hábiles antes de que el reembolso se refleje en tu cuenta, dependiendo de las políticas de tu institución financiera.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional con respecto a nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tengas una experiencia de compra satisfactoria en Gotas Azules.